La facture électronique est réservée aux particuliers et personnes physiques non assujetties à la TVA. VINCI - Siège social 1 cours Ferdinand de Lesseps 92851 Rueil-Malmaison Cedex - France. Le saviez-vous ? Les décomptes se font badge par badge sur un mois civil. Les avantages du free flow sont nombreux : La technologie free flow permet une reconnaissance des véhicules à vitesse constante lors de leur passage, sans contrainte de décélération. https://relation-clients.vinci-autoroutes.com/. Ulys, nouveau télépéage de VINCI Autoroutes et nouveau compagnon digital de voyage. - Retrouvez votre facture mensuelle détaillée dans votre Espace Abonnés, Les chasse-neige effectuent des circuits prédéterminés en boucle. Le péage free flow ou « passage en flux libre »  est un péage de nouvelle génération qui permet un passage au péage sans barrière, à vitesse constante (limitée règlementairement à 50 km/h sur les sites pilotes). Dès que nous recevrons votre nouveau contrat complété, nous vous enverrons votre nouveau badge sous 48h. Une fois inscrit, je bénéficie aussi de services de péage supplémentaires : reconnaissance instantanée du véhicule évitant les erreurs de classification, suivi personnalisé des consommations, visualisation des trajets, notification en temps réel du montant prélevé. Vous devez échanger votre badge actuel pour bénéficier d'Ulys Europe. C'est la solution recommandée à tous les usagers qui veulent faire des réclamations appuyées par une pièce jointe. A tous les clients déjà abonnés au télépéage. Pour cela vous allez avoir besoin de votre N° Client et de votre mot de passe personnel. Comme toutes les sociétés d'une certaine envergure, Vinci Autoroutes est aussi très active sur les réseaux sociaux. Non, il n’est pas nécessaire d’être abonné au télépéage pour utiliser les voies free flow. Si vous êtes abonné télépéage Océan, rendez-vous dans la Boutique Ulys la plus proche. Vous recevrez vers le 10 du mois votre facture accompagnée du relevé des consommations effectuées le mois précédent (péages autoroutiers, stationnements). En effet, le sel (en grains ou en saumure) est très efficace en matière de prévention : il permet d'éviter, dans certaines conditions, la formation de verglas ou que la neige accroche sur la chaussée au début de sa chute. Avec près de 2 500 000 transactions quotidiennes, certaines peuvent amener les utilisateurs du réseau a devoir contacter Vinci Autoroutes : Site d'information sur l'actualité des services clients, services assistance en ligne et personnalités publiques, indépendant des marques et des entreprises mentionnées. En continuant à naviguer sur ce site, vous acceptez l’utilisation de cookies ou technologies similaires par VINCI Autoroutes et ses partenaires afin d’améliorer votre navigation, permettre de réaliser des statistiques de visites et disposer de services et d’offres adaptés à vos centres d’intérêts. - en nous appelant au 3605 (service gratuit + prix d'un appel) Il s’appuie sur la technologie Ulys free. Le télépéage à 30 km/h est valable pour toutes les catégories de véhicules (voitures, poids lourds, caravanes, motos). Besoin de plus d’information ? Vous n’avez plus besoin d’enlever votre équipement pour chercher de la monnaie ou votre carte-bleue : vous passez directement le péage avec un temps d’attente minimum, dans des voies télépéage à 30km/h. Toutefois, vous pouvez commander le ou les badges supplémentaires auprès de votre Service Clients ou en vous rendant dans l’une de vos boutiques Ulys. Un site internet est mis à votre disposition pour vous permettre de régler une constatation de non-paiement ou un Avis de paiement : https://reglementpeage.vinci-autoroutes.com/. Dans la voie de péage, appuyez sur le bouton « Reçu » prévu à cet effet. Cela pourrait expliquer que vous n’ayez pas reçu votre facture. Par exemple : si vous êtes abonné télépéage Ulys Temps Libre et que vous utilisez votre badge télépéage en France, en Espagne ou au Portugal, vous serez facturé de 2€ + 1,2€, soit 3,20€ par mois. Seul votre péage sur le trajet effectué vous sera facturé. Pour toutes informations complémentaires, et notamment évaluer avec vous l’abonnement le plus adapté à vos besoins, votre Service Clients VINCI Autoroutes reste à votre écoute du lundi au samedi de 8 à 20h au 3605 (service gratuit + prix appel). Thomas MARMORAT Tel. Toute l'info autoroute sur 107.7 FM : état du trafic, conditions de circulation, météo sur votre parcours, prévisions trafic, conseils sécurité, 24h/24, Radio VINCI Autoroutes vous guide dans vos déplacements. - L’application gratuite VINCI Autoroutes pour smartphone Pour plus d’informations consultez notre page dédiée : https://www.vinci-autoroutes.com/fr/classes-vehicules. Le tarif comprend le dépannage sur place ou le remorquage du véhicule. – ​Soit dans la sacoche réservoir, Comme en France, empruntez les voies signalées par un logo télépéage. La démarche est simple et totalement gratuite ! Non pas pour l’instant, seulement sur les autoroutes ACESA et INVICAT, du péage du Perthus à celui de Barcelone inclus. Prenez le temps d'une vraie pause : services diversifiés, aménagements dédiés, animations régulières… tout au long de l’année, faites la pause sur les aires du réseau VINCI Autoroutes pour un moment de détente et de repos. Cela est de mise, quel que soit le moyen de contact choisi. Il permet notamment de faire contribuer à juste proportion les poids lourds ou les clients étrangers à l'usage (et donc à l'usure) de nos autoroutes. Attention, toute transaction réalisée avant la mise en opposition est dûe. Restez derrière les glissières de sécurité. Elles concernent l’ensemble de vos badges liés à votre abonnement Ulys 30. Voici les moyens à votre disposition pour vous permettre de contacter le service client de Vinci Autoroutes. C'est l'un des moyens vous permettant d'obtenir une réponse assez rapide. Sujet. Si vous souhaitez des informations complémentaires sur les tarifs appliqués en Espagne, rendez-vous sur le site : https://www.autopistas.com. Mon badge télépéage me permet d’emprunter ces voies. • La signalisation a pu être posée par les salariés de VINCI Autoroutes à un moment où le trafic le permettait et l'entreprise n'a pas encore démarré les travaux. Au péage, les voies signalées par un T vous sont réservées. En cas d'intempéries, n'hésitez pas à différer votre déplacement. Il faut cliquer sur ce dernier pour arriver à une liste de plusieurs onglets. Vous avez envie de faire des visites durant vos congés mais vous ne savez pas où stationner ? Avec le free flow, VINCI Autoroutes propose un péage de nouvelle génération, et poursuit sa démarche d’innovation en faveur de mobilités quotidiennes plus fluides, plus propres et plus connectées. Un véhicule immatriculé à l’étranger peut emprunter une voie free flow à condition qu’il soit équipé d’un badge télépéage enregistré en France. Une fois votre badge télépéage détecté, la transaction est enregistrée et reportée sur votre facture mensuelle. Si vous bénéficiez d’un abonnement télépéage Temps Libre, Temps Libre Premium, Fréquence ou Fréquence Premium VINCI Autoroutes, il vous est possible de commander un badge supplémentaire directement depuis votre Espace Abonnés, dans l’onglet « formules et badges » en cliquant sur « nouveau badge ». Voici les coordonnées pour appeler gratuitement vinci autoroutes avec son numéro de téléphone non surtaxé. Et en plus vous évitez les bouchons et l’attente au péage. ,? Avec le télépéage, à l'arrêt du véhicule, la barrière s'ouvre automatiquement ; plus de vitre à baisser, plus de ticket à présenter. Le badge Ulys 30 permet d’ailleurs de bénéficier du service de télépéage sur l’ensemble des réseaux autoroutiers, comme tout badge de télépéage. Toutefois, certains modèles sont différents. Pierre Duffau Architecte, Vous vous occupez des vl comme vous dites et les routiers eux ils n ont aucun besoin ni les animeaux transporter pour certain .Mon compagnon est bloqué depuis 18h hier et pas de toilette plus de mouchoirs ou de sopalin VOUS FAÎTES QUOI POUR EUX merci vous les mettez tous en faute pour quelques inconscients. VINCI - Siège social 1 cours Ferdinand de Lesseps 92851 Rueil-Malmaison Cedex - France. La  réduction s’applique dès le premier passage sur l’ensemble des trajets effectués sur cet itinéraire régulier, dès lors que l’abonné réalise au moins 10 allers-retours dans le mois (ou l’équivalent de 20 trajets, quel que soit le sens de circulation). • roulez au pas pour assurer une bonne détection de votre passage (émission d’un bip) N'appelez pas avec votre téléphone portable, il ne permet pas de vous localiser. Si vous deviez avoir plusieurs badges télépéage dans votre véhicule, nous vous conseillons de garder les badges non utilisés dans leur pochette de protection pour éviter qu’ils soient détectés, et que vous soyez facturé plusieurs fois. Oui, le trajet choisi peut emprunter un réseau à système de péage ouvert ou fermé, voire mixte. En effet vous allez utiliser tous les mois votre badge télépéage et ce dépôt représente une garantie. Envoyez vos Chèques-Vacances et le bordereau par La Poste à l’adresse indiquée : VINCI Autoroutes – TSA 70003 – 93811 BOBIGNY CEDEX 9. 3) De la colle est toujours présente ? C’est l’abonnement télépéage idéal pour les détenteurs de Chèques-Vacances. Si vous avez perdu votre mot de passe, il vous suffit de cliquer sur « Mot de passe oublié ? Pour un contact plus efficace, je vous conseil de passer directement au siège de Vinci. Principal réseau autoroutier de France, Vinci Autoroutes offre un dispositif colossal constitué de plus de 4 443 km d'autoroutes, 266 aires de repos, 187 aires de services et plus de 6300 salariés. L’approvisionnement de votre compte Chèque-Vacances est plafonné à 150 € par an. Ils pourront enregistrer votre nouvelle adresse immédiatement. Ne vous inquiétez pas, il sera remboursé lorsque vous rendrez votre badge à condition que le règlement de vos factures soit à jour. Tout le monde peut souscrire à l’abonnement Ulys 30 pour profiter d’une réduction de 30% sur un trajet régulier, mais il est nécessaire de s’équiper d’un badge de télépéage pour l’utiliser. Vous pouvez donc l’installer directement dans votre véhicule en suivant nos conseils et partir sur toutes les autoroutes de France. Comment contacter le service client de China Southern ? - En vous rendant dans l'une de nos boutiques (liste disponible ici), Vous pouvez contacter le Service Clients VINCI Autoroutes : Tout à fait ! Le badge Ulys 30 est utilisable sur l’ensemble du domaine autoroutier français ainsi que dans plus de 400 parkings (situés en centre-ville, dans les aéroports et dans les gares). Ils échangeront votre badge rapidement et gratuitement ! Vous avez déménagé récemment ou allez prochainement déménager ? Même si vous ne prenez l’autoroute que quelques fois par an, ou même une seule fois, n’attendez plus au péage grâce au badge télépéage Ulys. Le badge télépéage Ulys permet aux deux roues un passage plus confortable et plus rapide aux barrières de péage. Contacter LBO | Assistance et service clients de « La Boutique Officielle », Contacter Kylian Mbappé | Joindre le footballeur (email, adresse, téléphone). Si vous souhaitez uniquement conserver votre abonnement, sans l’option, vous devez changer votre badge télépéage. En cas de perte de votre ticket de péage, le paiement du tarif le plus élevé sera demandé. - en nous écrivant depuis la rubrique "Contact" de notre site www.vinci-autoroutes.com ou de nos applications. A réception, vos chèques et le bordereau sont traités par le centre de traitement des Chèques-Vacances. Nous vous conseillons ainsi de commander autant de supports de fixation que vous utilisez de véhicules. SI VOUS CIRCULEZ DANS UN VÉHICULE LÉGER DE PLUS DE 2 MÈTRES (CLASSE 2) OU À MOTO (CLASSE 5) Vous pouvez également contacter le Service Clients : - Fréquence Avec Ulys free toutes les démarches sont dématérialisées et peuvent s’effectuer via l’application, juste avant de prendre la route, par exemple avant un départ en vacances. Les abonnements télépéage ne portent aucun engagement de durée, ni préavis de résiliation. Non. Remerciements Contactez-nous ! Ils échangeront votre badge rapidement et gratuitement ! Nos conseillers résilieront votre abonnement et vous enverront votre nouveau contrat à retourner dûment complété, accompagné de votre badge actuel. A l'approche de la zone concernée, une information est délivrée par les panneaux à message variable et sur l'application VINCI Autoroutes. Par prélèvement sur un compte bancaire pour les abonnés télépéage ; Nos conseillers vous accompagneront dans votre démarche. client 916275, Bonjour nous avons pris l autoroute aujourd’hui nous avons passé le bip à l entrée mais à la sorti les gilets jaunes nous ont laisser passer . 06 08 42 44 11 thomas.marmorat-ext@vinci-autoroutes.com SECTEUR TOULON / STE-MUSSE Cédrick LE GOURRIEREC Tel. - Fréquence Premium Au péage ou dans les parkings, plusieurs voies vous sont proposées. mon n° est 1526823; Arrêtez-vous dans l’une de nos Boutiques ! Vous ne pouvez pas cumuler le service Le Perthus-Barcelone avec Ulys Europe. Suivez VINCI Autoroutes sur les réseaux sociaux, Nos conseils pour voyager en toute sécurité. Les frais de gestion de l’abonnement télépéage Ulys 30 sont de 2.50€ par mois par badge, comme pour tout abonnement de télépéage. Ulys Europe est proposé avec les abonnements Ulys suivants : Oui, l’abonnement est ouvert aux véhicules légers (classe 1) et aux  deux roues (classe 5). Il faudra remettre votre ancien badge contre remise du nouveau. Enfin, choisissez le relais colis dans lequel vous souhaitez recevoir votre nouveau badge. Et si vous êtes abonné à une formule Premium (Temps Libre ou Fréquence), l’option Europe est déjà incluse ! Vous pouvez également vous rendre dans une Boutique Ulys. Sinon, donnez moi les moyens pour accéder à nouveau à vos mails. Ce service est gratuit et inclus dans votre abonnement. LORSQUE VOUS SORTEZ DE L’AUTOROUTE, SI VOUS CIRCULEZ DANS UN VÉHICULE LÉGER DE MOINS DE 2 MÈTRES (CLASSE 1) En revanche, Ulys Europe est inclus dans le tarif des abonnements Premium (Temps Libre et Fréquence). Afin de vous présenter l’abonnement le plus adapté à vos besoins, nous vous proposons de contacter votre Service Clients VINCI Autoroutes à votre écoute du lundi au samedi de 8 à 20h au 3605 (service gratuit + prix appel) ou en vous rendant dans l’une de vos Boutiques Ulys.
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